রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Hi Baazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সযত্নে রাখি। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। এই নীতি ব্যবহার করার অর্থ আপনি…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেডআপনার অধিকার স্বীকৃতস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
Hi Baazi আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

Hi Baazi কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

অ্যাকাউন্ট লগইনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে মোবাইলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে লেনদেনের ধরন ও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, যা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

তথ্য ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়; বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জমা দিলে যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেসের জিজ্ঞাসা বা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; জটিল অনুরোধের জন্য ইমেইলই বেশি কার্যকর।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের আইকন থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট সহায়তা' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল privacy@Hi Baazi ঠিকানায় বিস্তারিত লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং Hi Baazi-র ডেটা পরিচালনা নিয়ে সচরাচর যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। privacy@Hi Baazi-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা বন্ধ হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।